21-2-2025
Onze dienstverlening in Zuid-Holland Noord is nog niet op het niveau dat je mag verwachten. Als je te maken hebt met uitgevallen ritten, vertragingen of ongemakken, zoals bussen zonder volledige voorzieningen en actuele reisinformatie is dat erg vervelend en frustrerend. Lees hier wat we doen om het op te lossen.
Update: 21-02-2025
Wat is er gebeurd?
Vlak voor de start op 15 december werd duidelijk dat wij door leveringsproblemen van onze leverancier maar 31 van de 140 bestelde Iveco bussen konden inzetten. We hebben tijdelijke bussen en touringcars ingezet, maar deze zijn niet altijd uitgerust met dezelfde voorzieningen als onze eigen bussen.
Daarnaast brengt de overgang naar een nieuwe concessie altijd veranderingen met zich mee. Nieuwe routes, voertuigen, stallingslocaties en een andere werkwijze. Dat is wennen en heeft invloed op de stabiliteit van de dienstregeling.
Wat doen we om dit op te lossen?
Stap voor stap vooruit
Elke dag werken we eraan om de dienstverlening te verbeteren. We houden je via onze website op de hoogte van de belangrijkste ontwikkelingen.
